Barrierefreiheit

Barrierefreiheits-Erklärung

Dieses Dokument enthält Informationen darüber, wie Menschen mit Seh-, Hör-, kognitiven oder motorischen Einschränkungen sowie mit besonderen Bedürfnissen auf unser digitales Angebot auf der Website https://www.v73.it/ zugreifen können.

Website-Betreiber
Betreiber des E-Commerce ist die Firma Miriade S.p.A., mit Sitz in Piazza dei Martiri, 30 – 80121 Neapel (NA), Italien (USt.-ID-Nr.: 07631370637).

Anwendbare Anforderungen
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen sind im italienischen Gesetzesdekret Nr. 82/2022 festgelegt, das die EU-Richtlinie 2019/882 umsetzt.
Ein Dienst gilt als barrierefrei, wenn er ohne Diskriminierung genutzt werden kann, auch von Menschen, die assistive Technologien oder spezielle Konfigurationen benötigen.

Wir setzen uns dafür ein, unsere Website barrierefrei und inklusiv zu gestalten und sicherzustellen, dass sie für alle zugänglich ist. Zu diesem Zweck halten wir uns an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.1 und streben die Konformitätsstufe AA an, damit unsere Dienstleistungen möglichst vielen Menschen zugutekommen.

Diese Richtlinien beruhen auf vier Grundprinzipien:

Wahrnehmbarkeit
Wir stellen sicher, dass alle informativen Bilder mit Alt-Texten versehen sind, damit sie von Screenreadern vorgelesen werden können. Beim Design unserer Benutzeroberfläche achten wir auf ausreichende Farbkontraste zur Verbesserung der Lesbarkeit. Informationen und Bedienelemente sind so präsentiert, dass sie für Nutzer gut wahrnehmbar sind.
Bedienbarkeit
Unsere interaktiven Elemente wie Formulare und Navigationsmenüs sind weitgehend über die Tastatur bedienbar.
Verständlichkeit
Wir verwenden eine klare Sprache zur Beschreibung unserer Produkte und für die Navigation, die logisch und intuitiv aufgebaut ist.
Robustheit
Die Website basiert überwiegend auf standardisierten Komponenten, die auf Barrierefreiheit optimiert und getestet wurden. Im Entwicklungsprozess wenden wir Testkriterien basierend auf den WCAG-Richtlinien an, um Kompatibilität mit verschiedenen Browsern und assistiven Technologien sicherzustellen. Die Funktionen der Website werden regelmäßig auf Funktionsfähigkeit und Verständlichkeit überprüft.

Beschreibung des Dienstes
Der Dienst wurde mit folgenden Technologien entwickelt:

HTML5
CSS3
JavaScript
Verwendetes CMS: Shopify Plus

Die Hauptfunktionen sind:

Um ein Produkt zu kaufen, muss ein persönliches Konto erstellt und verwendet werden oder alternativ der Kauf im „Gast“-Modus erfolgen.
Produkte können über die Suchleiste oder über die Kategorien gefunden werden.
Jedes Produkt wird mit Texten, Bildern und Videos beschrieben; auf den Produktseiten sind auch alternative und empfohlene Artikel aufgeführt.
Produkte können in den Warenkorb gelegt oder auf eine Wunschliste für einen späteren Kauf gespeichert werden.
Während des Bestellvorgangs können Produkte im Warenkorb überprüft und geändert werden.
Zum Abschluss der Bestellung muss eine Zahlungsmethode gewählt und eine Lieferadresse angegeben werden.
Nach dem Kauf kann im Benutzerkonto (falls registriert) der Bestellstatus eingesehen, offene und abgeschlossene Bestellungen eingesehen und Rechnungen abgerufen werden.
Sollte das erhaltene Produkt nicht den Erwartungen entsprechen, kann es zurückgegeben werden.
Der Rückgabeprozess kann über die Rückgabeanleitung auf der Website eingeleitet werden.
Das System stellt alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um eine Rückgabe korrekt abzuschließen.

Konformitätsstatus
Diese Erklärung wurde zuletzt am 28.06.2025 aktualisiert.
Die Website wurde einer ersten technischen Analyse unterzogen, die sowohl automatisierte Tools als auch manuelle interne Tests umfasst. Aktuell ist die Website teilweise konform mit den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA.

Der Website-Betreiber hat einen strukturierten Überarbeitungs- und Anpassungsprozess in Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnern eingeleitet. Die Arbeiten wurden an Iquii S.R.L. vergeben und operativ von unserem internen digitalen Team koordiniert.

Der Maßnahmenplan umfasst:

eine vollständige Überprüfung der Website,
die Überarbeitung der Templates,
die Behebung der wichtigsten Barrieren,
die systematische Umsetzung der WCAG 2.1 AA-Kriterien.

Ein Update dieser Erklärung erfolgt nach Abschluss der ersten Umsetzungsphase, die für September 2026 vorgesehen ist.

Wie gesetzlich vorgesehen, wurde ein System zur kontinuierlichen Überwachung der Barrierefreiheit in Zusammenarbeit mit technischen und rechtlichen Partnern aktiviert. Es umfasst regelmäßige externe Audits und technische Prüfungen bei jeder wesentlichen Veröffentlichung.
Dieses Vorgehen unterstreicht das Engagement des Unternehmens für einen schrittweisen, diskriminierungsfreien Zugang zum digitalen Angebot.

Bewertungstools und Zugänglichkeitsgrad
In dieser ersten Phase wurden Code-Scan- und Navigationssimulationstools eingesetzt.
Die Ergebnisse werden derzeit konsolidiert und müssen noch intern sowie extern validiert werden.
Aus diesem Grund steht derzeit kein numerischer Wert zur Barrierefreiheit zur Verfügung.
Die Hauptbereiche mit Verbesserungsbedarf wurden jedoch bereits identifiziert und nach Auswirkung auf das Nutzererlebnis priorisiert.

Eine aktualisierte Schätzung des Zugänglichkeitsgrades wird mit dem nächsten Update dieser Erklärung veröffentlicht.

Erfüllung relevanter Anforderungen
Der Dienst erfüllt weitgehend die Anforderungen des Gesetzesdekrets 82/2022, insbesondere in Bezug auf:

Tastaturnavigation bei den wichtigsten Funktionen (Suche, Produktauswahl, Warenkorb, Benutzerkonto),
Vorhandensein beschreibender Alternativtexte für viele Produktbilder und funktionale Icons,
Verwendung semantisch korrekter HTML-Strukturen und standardkonformer Komponenten für assistive Technologien,
hierarchisch und linear aufgebaute Inhalte, optimiert für Screenreader,
einheitlicher werdende Farbkontraste und Schriftgrößen zur besseren Lesbarkeit,
teilweise Umsetzung der WCAG 2.1 (Stufe AA), mit Schwerpunkt auf Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit und Verständlichkeit.

Noch umzusetzende Anforderungen:

Replizierbarkeit der Nutzererfahrung auf mobilen Geräten,
technische Validierung interaktiver Formulare, insbesondere bei Authentifizierungs- und Bezahlprozessen,
vollständige Nutzbarkeit von Promotion-Bereichen und erweiterten Filtern via Screenreader.

Um diese Anforderungen zu erfüllen, wurde ein technischer Remediationsprozess eingeleitet, an dem Frontend-Entwickler, externe Barrierefreiheits-Experten und Content-Reviewer beteiligt sind.
Die Arbeiten orientieren sich an der harmonisierten Norm EN 301 549 und den WCAG 2.1 AA, gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets.

Die Website wird schrittweise aktualisiert – unterstützt durch externe Audits –, um alle Anforderungen vollständig zu erfüllen und ein kontinuierlich verbessertes Nutzererlebnis zu bieten, sowohl für Menschen mit als auch ohne Einschränkungen.

Ausnahmen wegen unverhältnismäßiger Belastung
Bis heute wurden keine Ausnahmen gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets 82/2022 geltend gemacht oder identifiziert.
Die Website wird vollständig überarbeitet, um die vollständige Einhaltung der geltenden Anforderungen zu gewährleisten – ohne Rückgriff auf Ausnahmeregelungen.

Sollten während der Umsetzung verbleibende Einschränkungen festgestellt werden, werden diese transparent dokumentiert und individuell bewertet.

Meldung von Barrieren und Zugangsproblemen
Barrieren oder Zugangsprobleme können jederzeit per E-Mail an assistenza@v73.it oder über das Kontaktformular auf der Website gemeldet werden.
Alle Mitteilungen werden zeitnah geprüft und bearbeitet und helfen dabei, die digitale Nutzererfahrung zu verbessern.

Zuständige Aufsichtsbehörde
Wenn ein Barrierefreiheitsproblem den Zugang zu Inhalten oder Funktionen der Website verhindert, können Sie dies melden.
Bleibt eine Antwort aus, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der AGID einzureichen unter: www.agid.it